Garantie & klachten

Bij Gadgetmeester streven we naar niets minder dan hoge kwaliteit voor al onze producten. We willen dan ook dat je volledig tevreden bent met je aankoop.

 

Garantie van 3 Maanden: Als je product binnen 3 maanden na aankoop defect raakt, bieden we je graag de mogelijkheid om het product terug te sturen voor reparatie, omruiling of terugbetaling. Deze garantie dekt defecten die niet zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik of misbruik.

 

Retourbeleid bij Niet Tevreden: Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na aankoop terugsturen voor een terugbetaling of omruiling. Om in aanmerking te komen voor retourzending, moet het product ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen. Het product moet ook in de originele verpakking zitten. Verzendkosten voor retournering van het product zijn voor jouw rekening.

 

Mocht het product defect zijn of niet overeenkomen met de beschrijving op onze website, neem dan contact met ons op. We kunnen je vragen om foto’s van het defecte product te sturen of het product terug te sturen voor inspectie voordat we overgaan tot terugbetaling of omruiling.

 

Houd er rekening mee dat producten in de op=op categorie uitgesloten zijn van het retourbeleid.

 

Wil je gebruikmaken van onze garantie of je product retourneren? Stuur ons dan een e-mail met je bestelnummer en de reden voor retournering of garantieclaim naar [email protected]. Wij geven je dan instructies voor het retourneren van het product. Zorg ervoor dat je het product veilig verpakt en verzekert, indien nodig.

 

Voor vragen over ons garantiebeleid of klachten kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected] of via het contactformulier op onze website.